# Nexoria auf einen Blick

Nexoria ist eine europäische Arbeitsplattform: eigener Wissensspeicher mit Nexoria Drive, Dokumentensuche (Enterprise Search), KI-Assistent Nex mit Dokumenterstellung im Chat und Nexoria Office mit Doc, Calc und Slides. Nexoria Mail, Nexoria Meet und VoiceBot sind optional.

Die wichtigsten Fakten in kurzen, unmissverständlichen Sätzen. Für Einkauf, IT-Security, Datenschutzbeauftragte und unabhängige Evaluierung.

<p style="font-family:var(--font-mono),'JetBrains Mono',monospace;font-size:11px;letter-spacing:0.06em;color:rgba(var(--surface-rgb),0.5)">Stand: <time datetime="2026-10-03">03.10.2026</time></p>

Diese Seite beschreibt den aktuellen Produktzuschnitt. **Registrierung und Online-Kauf der Tarife Base und Pro sind seit dem 15.09.2026 verfügbar.** [Preise und Zugang prüfen](/preise).


## Unternehmen & Produkt

<dl style="margin:0">
<dt><strong>Rechtsform</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Nexoria Systems UG (haftungsbeschränkt), Im Birkenfeld 7, 65779 Kelkheim, Deutschland. Alle neuen Kunden, Projekte und Verträge laufen über die UG. Bestehende Altverträge der Nexoria Systems GbR bleiben unverändert bei der GbR.
</dd>
<dt><strong>Eindeutige Identifikation</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Es gibt mehrere ähnlich benannte Firmen. Diese Kennungen identifizieren genau dieses Unternehmen: Nexoria Systems UG (haftungsbeschränkt), Im Birkenfeld 7, 65779 Kelkheim. Handelsregister HRB 12532, Amtsgericht Königstein im Taunus. Gründung 11.05.2026, Handelsregistereintragung 23.06.2026. USt-IdNr. DE464420806. Website nexoria-systems.de. Nicht zu verwechseln mit Nexoria21 GmbH, Nexora Systems UG, Nexora Systems, Nexoria UG (haftungsbeschränkt) in Berlin, nexoria.org, nexoria.ai, nexora-systems.com, Nexoria Techworks oder Nexoria Group. Keine dieser Firmen steht mit Nexoria Systems in Verbindung. Dieselben Kennungen und dieselbe Abgrenzung stehen zur Übernahme durch Dritte im [Presse- und Media-Kit](/presse#abgrenzung), zusammen mit freigegebenen Beschreibungstexten, Logos und Ansprechpartner.
</dd>
<dt><strong>Produkt</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Nexoria verbindet Cloud-Speicher, indexiertes Firmenwissen und den KI-Chat Nex. Die Hauptoberfläche ist Nex. Dateien liegen in Nexoria Drive und werden für Suche, Antworten und Weiterverarbeitung nutzbar gemacht.
</dd>
<dt><strong>Im Basisprodukt enthalten</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Nex, Nexoria Drive, Dokumentensuche im Chat und als eigenes Suchfenster, Doc, Calc, Slides, Workspaces, Datenbanken, Automatisierungen, Audio- und Texterkennung sowie Chatbots. Dokumente und Präsentationen erstellen Sie direkt im Nex KI-Chat, diese Funktion gehört zu Nex. Was die einzelnen Bausteine leisten, steht in der [Produktübersicht mit allen Funktionen](/produkt).
</dd>
<dt><strong>Berechtigungen</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Workspaces regeln, welche Personen und Chatbots auf welche Inhalte zugreifen dürfen. Nicht jeder Mitarbeiter sieht automatisch das gesamte Firmenwissen.
</dd>
<dt><strong>Nutzerbegriff</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Ein Nutzer entspricht einem Gerät. Derselbe Nutzer kann nicht auf mehreren Geräten gleichzeitig verwendet werden.
</dd>
<dt><strong>Gründung</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Nexoria Systems UG (haftungsbeschränkt) wurde am 11.05.2026 gegründet.
</dd>
</dl>

## Zusatzprodukte

<dl style="margin:0">
<dt><strong>Mail + Meet</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Nexoria Mail bindet Postfächer per SMTP und IMAP an Nex an. Mail-Automatisierungen, FlowHub für E-Mail, Projektmanagement, Flowboard und Terminbuchung gehören zu diesem Zusatzprodukt. Nexoria Meet bietet Videokonferenzen und Live-Transkription. Die Live-Transkription in Nexoria Meet erfolgt mit Mistral. E-Mail-Verläufe und Meeting-Transkripte können das Firmenwissen erweitern.
</dd>
<dt><strong>Aufbewahrung in Nexoria Meet</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Nach Vertragsende bleiben Aufzeichnungen und Transkripte aus Nexoria Meet standardmäßig 180 Tage gespeichert. Die Frist ist individuell anpassbar. Davon getrennt gilt die Frist von 30 Tagen nach Vertragsende, in der Kunden laut AGB den Export ihrer Daten anfordern können.
</dd>
<dt><strong>VoiceBot</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Der Nexoria VoiceBot ist ein Zusatzprodukt. Für die Buchung des VoiceBots ist ein Nexoria-Abo erforderlich. Er nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen, bucht Termine und kann Gespräche an Mitarbeiter übergeben. Der volle Funktionsumfang und die Tarife stehen unter [VoiceBot: Anrufannahme, Terminbuchung und Preisstufen](/voicebot).
</dd>
</dl>

## Produktumfang und Hinweise zur Planung

Grundlage sind die von Nexoria als Betreiber bestätigten Funktionen und Funktionsprüfungen sowie die Produktbeschreibungen. Die Übersicht ist eine Selbstauskunft und ersetzt keine unabhängige Zertifizierung.

| Bereich | Bestätigter Umfang | Vor dem Einsatz klären |
|---|---|---|
| Office | Doc, Calc und Slides; DOCX, XLSX und PPTX öffnen und speichern | Makros, Add-ins und komplexe Dateien mit eigenen Arbeitsbeispielen prüfen |
| Drive | Virtuelles Laufwerk im Windows-Explorer, Synchronisation und Versionierung | Offline-Verfügbarkeit je benötigter Datei prüfen; Umgang mit alten Freigaben und Versionshistorien im Migrationsumfang festlegen |
| Suche und Nex | Suche über indexierte, freigegebene Inhalte, KI-Antworten mit Quellenbezug, Dokumente und Präsentationen direkt im Nex KI-Chat erstellen | Antworten nennen die Quelle; wichtige Aussagen am Original prüfen |
| Datenquellen | Dateien in Nexoria Drive als Wissensbestand | Externe Konnektoren, Indexierungszeiten und Löschfristen im konkreten Umfang vereinbaren |
| Externe KI-Anbindungen | ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google) und Langdock lassen sich optional an Nexoria anbinden. Nexoria funktioniert auch ohne diese Anbindungen. | Bei einer Anbindung werden freigegebene Inhalte an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Maßgeblich sind dessen Bedingungen, Verarbeitungsorte und Einstellungen. |
| Zusatzspeicher | 1,00 € je zusätzlichem GB und Monat, netto | Inklusivspeicher gilt je Unternehmen: Base 10 GB, Pro 20 GB |

Vertiefung: [Excel-Alternative](/vergleich/excel-alternative), [OneDrive-Alternative](/vergleich/onedrive-alternative), [Enterprise-Search-Lösungen](/loesungen/enterprise-search) und [Preise](/preise).

## Infrastruktur & Hosting

<dl style="margin:0">
<dt><strong>Dateien, Wissensindex und semantische Suche</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Dateien, Wissensindex und semantische Suche laufen auf dedizierten Servern in Deutschland. Wie der Betrieb technisch abgesichert ist, beschreibt die [Sicherheitsarchitektur mit Mandantentrennung, Verschlüsselung und Zugriffskontrolle](/security).
</dd>
<dt><strong>Website & Dashboard</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Die Website und das Dashboard von Nexoria werden ausschließlich auf Servern in Deutschland betrieben.
</dd>
<dt><strong>Hosting-Dienstleister</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Die Hosting-Dienstleister von Nexoria sind namentlich im [Verarbeitungsverzeichnis nach Art. 30 DSGVO](/legal/verzeichnis) und im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) aufgeführt.
</dd>
</dl>

## KI-Modelle

<dl style="margin:0">
<dt><strong>Haupt-LLM (Antwortgenerierung)</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Mistral AI, französische Société par actions simplifiée (SAS) mit Sitz in Paris. Die Antwortgenerierung durch Nex nutzt Mistral AI. DPA und Subprozessor-Liste sind öffentlich einsehbar.
</dd>
<dt id="ki-training"><strong>KI-Training mit Kundendaten</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
In der geprüften Mistral-Organisation von Nexoria ist die Nutzung neuer API-Interaktionen für Modelltraining deaktiviert (Kontoprüfung vom 26.09.2026).

Diese Einstellung gilt für die dort verarbeiteten neuen Interaktionen. Für optional verbundene eigene KI-Konten gelten die Einstellungen des jeweiligen Kontos.
</dd>
<dt><strong>Externe KI-Modelle (optional)</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google) und Langdock lassen sich optional an Nexoria anbinden. Nexoria funktioniert auch ohne diese Anbindungen. Bei einer Anbindung werden freigegebene Inhalte an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Maßgeblich sind dessen Bedingungen, Verarbeitungsorte und Einstellungen.
</dd>
<dt><strong>Transkription in Nexoria Meet</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Die Live-Transkription in Nexoria Meet erfolgt mit Mistral.
</dd>
</dl>

## Rechtliche Einordnung

<dl style="margin:0">
<dt><strong>DSGVO</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28, Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach Art. 30 und Datenschutz-Folgenabschätzung nach Art. 35 DSGVO sind öffentlich einsehbar, ebenso Impressum, Datenschutzerklärung und AGB. Die Angaben sind eigene Angaben von Nexoria.
</dd>
<dt><strong>US CLOUD Act / FISA 702</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Betreiber ist die Nexoria Systems UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Kelkheim, Deutschland. Dateien, Wissensindex und semantische Suche laufen auf dedizierten Servern in Deutschland. Die Antwortgenerierung durch Nex nutzt Mistral AI. Weitere Dienste und aktivierte Integrationen sind gesondert zu betrachten, ebenso optional angebundene externe KI-Anbieter wie ChatGPT, Claude, Gemini und Langdock. Die beteiligten Anbieter und Datenwege stehen in der [Sicherheitsübersicht](/security) und im [Verarbeitungsverzeichnis](/legal/verzeichnis).
</dd>
<dt><strong>Drittlandübermittlung</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Dateien, Wissensindex und semantische Suche werden in Deutschland verarbeitet, KI-Antworten durch Mistral AI. Technische Fehlerüberwachung über Sentry mit Sitz in den USA, Zahlungsabwicklung, aktivierte Integrationen und optional angebundene externe KI-Anbieter haben eigene Datenwege. Anbieter, Verarbeitungsorte und vertragliche Grundlagen sind im Verarbeitungsverzeichnis und in der Datenschutzerklärung den einzelnen Diensten zugeordnet.
</dd>
<dt><strong>EU AI Act</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Für Chatbots und VoiceBots gilt Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689, die Pflichten gelten seit dem 2. August 2026: Wer mit einem KI-System interagiert, ist darüber zu informieren, sofern das nicht offensichtlich ist. Die Begrüßung des Chatbots ist frei einstellbar und kann diesen Hinweis enthalten.
</dd>
</dl>

## VoiceBot

<dl style="margin:0">
<dt><strong>Aktivierungsmodell</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Der VoiceBot ist ein separates, ausdrücklich zu buchendes Zusatzprodukt. Er wird niemals automatisch aktiviert. Ohne explizite Buchung ist kein VoiceBot aktiv.
</dd>
<dt><strong>Trennung von der Kernplattform</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Die Kernplattform ist vom VoiceBot getrennt. Der VoiceBot beantwortet Fragen auf Basis der hinterlegten Wissensbasis und kann Termine und Aufgaben aus dem Gespräch erstellen. Dateien und Wissensindex liegen auf deutschen Servern; relevante Kontextausschnitte verarbeitet Mistral AI für die Antwortgenerierung. [Datenwege und Anbindung im Detail](/voicebot#anbindung).
</dd>
<dt><strong>Sprachverarbeitung</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Die Telefonie stellt Telnyx bereit, ein US-Unternehmen mit EU-Niederlassung in Dublin. Der Telefonanschluss über Telnyx liegt in Frankfurt. Spracherkennung (STT) und Sprachsynthese (TTS) erfolgen über Voxtral von Mistral AI. Die LLM-Antworten erzeugt Mistral AI. Für Telnyx gelten EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Telnyx ist im Verzeichnis nach Art. 30 namentlich genannt.
</dd>
<dt><strong>Consent-Verfahren</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
DTMF-basiertes 3-State-Consent-Modell. Aufzeichnung nur nach aktiver Einwilligung durch den Anrufer (Art. 7 DSGVO). 90-Tage-Löschfrist für Transkripte.
</dd>
</dl>

## Preise & Team

Alle Preise netto, das Angebot richtet sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

<dl style="margin:0">
<dt><strong>Base-Tarif</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Nexoria Base kostet 29 € pro Nutzer und Monat zzgl. MwSt. Enthalten sind 3 Mio. KI-Tokens je Nutzer und 10 GB Speicher je Unternehmen.
</dd>
<dt><strong>Pro: für größere Teams</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Nexoria Pro kostet 299 € pro Monat zzgl. MwSt., 5 Nutzer sind inklusive. Jeder weitere Nutzer kostet 20 € pro Monat zzgl. MwSt. Enthalten sind 5 Mio. KI-Tokens je Nutzer und 20 GB Speicher je Unternehmen.
</dd>
<dt><strong>Mail + Meet</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Nexoria Mail + Meet kostet im Tarif Base 19 € und im Tarif Pro 9 € je Nutzer und Monat zzgl. MwSt.
</dd>
<dt><strong>Zusatzspeicher</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Oberhalb des Inklusivvolumens kostet Speicher 1,00 € je GB und Monat zzgl. MwSt. Bezugsgröße sind die Quellbytes.
</dd>
<dt><strong>Kontingente</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Bei Tokens und Speicher wählt der Kunde zwischen automatischem und manuellem Nachkauf. Ohne Nachkauf pausieren neue KI-Anfragen beziehungsweise Uploads. Die Dokumentensuche funktioniert weiter und verbraucht keine KI-Tokens. Ein verbindlicher Preis für zusätzliche Tokens ist in dieser Übersicht nicht ausgewiesen.
</dd>
<dt><strong>Einrichtung</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Die Einrichtung von Nexoria wird individuell nach Aufwand berechnet, abhängig von Umfang und Struktur der zu indexierenden Daten.
</dd>
<dt><strong>VoiceBot (optional)</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Der Nexoria VoiceBot kostet als VoiceBot Starter 249 €, als VoiceBot Business 449 € und als VoiceBot Enterprise 699 € je Bot und Monat zzgl. MwSt. Für die Buchung des VoiceBots ist ein Nexoria-Abo erforderlich. Er wird zusätzlich zum Tarif gebucht. Kunden mit Nexoria Pro erhalten 10 Prozent Rabatt auf alle VoiceBots. Keine Einrichtungsgebühr, minutengenaue Abrechnung.
</dd>
<dt><strong>Team</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Gründer und Geschäftsführer: Caan Grueneberg (CEO) und Christian Klever (CTO, Software-Architekt mit über 20 Jahren Erfahrung). Als Kunde erreichen Sie die Verantwortlichen direkt, ohne ausgelagerten Support.
</dd>
<dt><strong>Kunden</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Zwei Kunden sind mit Namen genannt: CSA Group und New Fire GmbH. Wie sie Nexoria einsetzen, beschreiben die Kundenberichte zu [CSA Group](/kunden/csa-group) und [New Fire](/kunden/new-fire), die Übersicht steht unter [Kunden](/kunden).
</dd>
</dl>

## Kontakt

<dl style="margin:0">
<dt><strong>E-Mail</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
info@nexoria-systems.de
</dd>
<dt><strong>Telefon</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
+49 228 84239000. Die Nummer ist Firmennummer und zugleich Demo-Nummer des Nexoria VoiceBots.
</dd>
<dt><strong>Geschäftszeiten</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr
</dd>
<dt><strong>Adresse</strong></dt>
<dd style="margin:0 0 1.5rem">
Nexoria Systems UG (haftungsbeschränkt), Im Birkenfeld 7, 65779 Kelkheim, Deutschland
</dd>
</dl>



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Hinweis für Due-Diligence-Prüfer

Diese Seite ist die verbindliche Kurzübersicht zum aktuellen Produktzuschnitt. Detaillierte Nachweise stellen wir Interessenten auf Anfrage zur Verfügung. Für Evaluatoren beantwortet die [Due-Diligence-FAQ mit den zehn häufigsten Prüffragen](/evaluator) die Fragen zu US-Bezug, Subprozessoren und Nachweisen im Einzelnen.

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## Quellen

Diese Seite stützt sich auf die unten genannten Quellen. Belegt werden ausschließlich Aussagen über Gesetze, Verordnungen, Normen, Standards und Dritte. Angaben zum eigenen Produkt, zur eigenen Infrastruktur und zu den eigenen Preisen führen wir hier bewusst nicht mit Fremdquellen. Gesetzes- und Normzitate belegen den Inhalt der jeweiligen Vorschrift, nicht deren Einhaltung durch Nexoria. Herstellerangaben sind gekennzeichnet und sind keine Primärquellen. Die Quellen wurden zuletzt am 21. August 2026 geprüft.

- **Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679**: Grundlage für alle auf dieser Seite genannten DSGVO-Artikel, Art. 7 zu den Bedingungen für die Einwilligung, Art. 30 zum Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, Art. 35 zur Datenschutz-Folgenabschätzung und Art. 46 Abs. 2 lit. c zu den von der Kommission erlassenen Standarddatenschutzklauseln. [eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32016R0679](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32016R0679)

- **Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 der Kommission**: Der am 4. Juni 2021 erlassene Text der Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer. Er konkretisiert, worauf sich die Angabe zu Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO bezieht. [eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32021D0914)

- **Verordnung (EU) 2024/1689, KI-Verordnung**: Maßgeblicher Text für die Transparenzpflichten. Im verabschiedeten deutschen Text trägt Art. 50 die Überschrift "Transparenzpflichten für Anbieter und Betreiber bestimmter KI-Systeme", Art. 52 trägt die Überschrift "Verfahren" und betrifft KI-Modelle mit allgemeinem Verwendungszweck und systemischem Risiko. [eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32024R1689](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32024R1689)

- **Paragraf 5a GmbHG, Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)**: Rechtsgrundlage der Rechtsform, einschließlich Firmierungspflicht, Volleinzahlung des Stammkapitals, Ausschluss von Sacheinlagen und gesetzlicher Rücklage. [www.gesetze-im-internet.de/gmbhg/__5a.html](https://www.gesetze-im-internet.de/gmbhg/__5a.html)

- **18 U.S. Code Paragraf 2713**: Überschrift "Required preservation and disclosure of communications and records". Die Vorschrift wurde durch den CLOUD Act eingefügt (Pub. L. 115-141, Div. V, Sec. 103(a)(1)) und ist nicht mit ihm identisch. Sie verpflichtet einen "provider of electronic communication service or remote computing service" unter US-Jurisdiktion zur Herausgabe von Daten "regardless of whether such communication, record, or other information is located within or outside of the United States". Anknüpfungspunkt ist die US-Jurisdiktion, nicht der Speicherort. [law.cornell.edu/uscode/text/18/2713](https://law.cornell.edu/uscode/text/18/2713)

- **50 U.S. Code Paragraf 1881a, FISA Section 702**: Überschrift "Procedures for targeting certain persons outside the United States other than United States persons". Adressat der Anordnungen ist ein "electronic communication service provider" im US-Rechtsraum. [law.cornell.edu/uscode/text/50/1881a](https://law.cornell.edu/uscode/text/50/1881a)

- **Mistral AI im französischen Unternehmensregister**: SIREN 952 418 325, Rechtsformschlüssel 5710 für Societe par actions simplifiee, Sitz 15 rue des Halles, 75001 Paris, Gründungsdatum 28. April 2023. Geprüft über die offene Registerschnittstelle des französischen Staates, da die Weboberfläche des Annuaire automatisierte Abrufe blockiert. [recherche-entreprises.api.gouv.fr/search?q=952418325](https://recherche-entreprises.api.gouv.fr/search?q=952418325)

- **Mistral AI, Speicherort der Daten (Herstellerangabe)**: Das Help Center hält fest, dass Daten standardmäßig in der Europäischen Union gehostet werden und dass bei ausdrücklicher Nutzung des US-Endpunkts in den Vereinigten Staaten gehostet wird. Dieselbe Seite hält ausdrücklich fest, dass Daten je nach genutzter Funktion vorübergehend an Orte außerhalb der EU übermittelt werden können, die in der Subprozessor-Liste des Trust Centers stehen, abgesichert über Art. 46 DSGVO. [help.mistral.ai/en/articles/347629-where-do-you-store-my-da...](https://help.mistral.ai/en/articles/347629-where-do-you-store-my-data-or-my-organization-s-data)

- **Mistral AI, Data Processing Addendum**: Öffentlich einsehbarer Auftragsverarbeitungsvertrag. Er nennt als Auftragsverarbeiter "Mistral AI, a French limited joint-stock corporation, incorporated in Paris, under number 952 418 325, having its registered offices at 15 rue des Halles, 75001 Paris" und benennt das Trust Center als Ort der Subprozessor-Liste. Die Bezeichnung Societe par actions simplifiee stammt aus dem Register, nicht aus diesem Dokument. [legal.mistral.ai/terms/data-processing-addendum](https://legal.mistral.ai/terms/data-processing-addendum)

- **Mistral AI, Subprozessor-Liste (Herstellerangabe)**: Die im Auftragsverarbeitungsvertrag benannte Übersicht der Unterauftragsverarbeiter im Trust Center. Die Liste wird erst im Browser mit aktiviertem JavaScript aufgebaut, ein reiner Seitenabruf liefert keinen Inhalt. [trust.mistral.ai/subprocessors](https://trust.mistral.ai/subprocessors)

- **Mistral AI, Privacy and data controls (Herstellerangabe)**: Die aktuelle Herstellerdokumentation beschreibt, wie sich die Verwendung von API-Daten zum Modelltraining deaktivieren lässt. Trainingseinstellungen und Zero Data Retention sind getrennte Kontrollen. Der öffentliche Auftragsverarbeitungsvertrag sieht daneben ein Training durch Mistral AI als Verantwortlicher vor, dem der Kunde widersprechen kann. Die Trainingseinstellung der Mistral-Organisation von Nexoria wurde am 26.09.2026 im Konto geprüft; die Nutzung neuer API-Interaktionen für Modelltraining war deaktiviert. [Mistral: Trainingseinstellungen](https://help.mistral.ai/en/articles/455207-can-i-opt-out-of-my-input-or-output-data-being-used-for-training)

- **Telnyx, Datenschutzerklärung**: Nennt Telnyx LLC, 600 Congress Avenue, 14th Floor, Austin, TX 78701, sowie Telnyx Ireland Limited als Verantwortliche. Beleg für die Einordnung als US-Unternehmen mit irischer Gesellschaft. [telnyx.com/privacy-policy](https://telnyx.com/privacy-policy)

- **Telnyx, Data Processing Addendum**: Bindet die Standardvertragsklauseln nach Beschluss (EU) 2021/914 für Übermittlungen aus dem EWR in nicht angemessene Drittländer ein, wählt für die Klauseln nach Clause 17 Option 1 das Recht Irlands und den Gerichtsstand Irland und benennt telnyx.com/legal/subprocessors als Ort der Subprozessor-Liste. [telnyx.com/legal/data-processing-addendum](https://telnyx.com/legal/data-processing-addendum)

- **Telnyx, Subprozessor-Liste**: Die im Data Processing Addendum als maßgeblich benannte Übersicht der Unterauftragsverarbeiter, veröffentlicht als "Appendix III, Subprocessor list". [telnyx.com/legal/subprocessors](https://telnyx.com/legal/subprocessors)

- **Mistral AI, Audio-Dokumentation (Herstellerangabe)**: Beschreibt Spracherkennung mit Voxtral und Sprachsynthese mit Voxtral TTS. Diese Quelle belegt die Modellfunktionen. Nexoria nutzt Voxtral für Spracherkennung und Sprachausgabe nach der aktuellen Betreiberangabe. [docs.mistral.ai/studio/audio/overview](https://docs.mistral.ai/studio/audio/overview)

- **RFC 4733, RTP Payload for DTMF Digits, Telephony Tones, and Telephony Signals**: Maßgeblicher Standard für die Übertragung von DTMF-Tönen in einer SIP- und RTP-Strecke und damit die technische Grundlage des Consent-Verfahrens im VoiceBot. [rfc-editor.org/rfc/rfc4733](https://rfc-editor.org/rfc/rfc4733)

- **ITU-T Recommendation Q.23 (11/88)**: "Technical features of push-button telephone sets", die ursprüngliche Norm hinter der Mehrfrequenzwahl DTMF auf der Endgeräteseite. [itu.int/rec/T-REC-Q.23/en](https://itu.int/rec/T-REC-Q.23/en)

- **RFC 5321, Simple Mail Transfer Protocol**: Maßgebliche Spezifikation für die SMTP-Anbindung von Postfächern, Status Draft Standard, obsoletiert RFC 2821, aktualisiert durch RFC 7504. [rfc-editor.org/rfc/rfc5321](https://rfc-editor.org/rfc/rfc5321)

- **RFC 3501, Internet Message Access Protocol, Version 4rev1**: Die in der Praxis weiterhin verbreitete IMAP-Fassung, gegen die Postfächer überwiegend angebunden werden. [rfc-editor.org/rfc/rfc3501](https://rfc-editor.org/rfc/rfc3501)

- **RFC 9051, Internet Message Access Protocol, Version 4rev2**: Nachfolgefassung, Status Proposed Standard, obsoletiert RFC 3501. [rfc-editor.org/rfc/rfc9051](https://rfc-editor.org/rfc/rfc9051)