KI-Chatbots die Ihr Unternehmen kennen
Chatbots die aus Ihrer Wissensbasis antworten, Termine buchen, an Mitarbeiter übergeben und sich mit Ihren Systemen verbinden. Für Support, Wissensagenten, Lead-Generierung oder interne Schulungen — 24/7 verfügbar auf jeder Website.
Dashboard: Alle Chatbots, Gespräche, Statistiken und Konfiguration auf einen Blick
Vom Wissensagenten bis zur Terminbuchung
Ein Bot — viele Einsatzmöglichkeiten. Konfigurieren Sie ihn für Ihren Use Case.
Chatbot erstellen & konfigurieren
Erstellen Sie einen neuen Chatbot in Sekunden: Name, Vorlage (Support-Bot, FAQ-Bot, Custom), Workspace-Zuordnung, System-Prompt, Begrüßung, Schnellantworten und Pre-Chat Formular. Alles an einem Ort.
- Vorlagen: Support-Bot, FAQ-Bot, Custom
- System-Prompt frei konfigurierbar
- Schnellantworten und Menüpunkte
- Workspace-Zuordnung für isolierte Wissensbasis
Wissensagent: Antworten aus Ihrer Wissensbasis
Der Bot kennt Ihre Dokumente. Besucher fragen — der Bot antwortet präzise aus PDFs, FAQs und Produktdaten. Ideal für Support, interne Wissensvermittlung oder Schulungen.
- Antworten direkt aus Ihren Dokumenten
- Ideal für Support und FAQ
- Intern nutzbar: Schulen, Universitäten, Fachbereiche
- Wissensbasis pro Workspace isoliert
Terminbuchung: Vom Chat zum Kalender zur E-Mail
Der Bot fragt nach Wunschtermin, prüft die Verfügbarkeit, sammelt Name und E-Mail, bucht den Termin im Kalender und sendet eine professionelle Bestätigungs-Email — alles automatisch.
- Verfügbarkeit in Echtzeit geprüft
- Kontaktdaten automatisch gesammelt
- Termin erscheint sofort im Kalender
- Bestätigungs-Email mit eigenem Branding
Kalender & E-Mail-Bestätigung
Gebuchte Termine erscheinen sofort im Dashboard-Kalender. Die Bestätigungs-Email wird aus einer konfigurierbaren Vorlage generiert — mit Ihrem Logo, Firmenname und SMTP-Einstellungen.
- Termin im Kalender mit allen Details
- E-Mail-Vorlage frei konfigurierbar
- Eigenes Logo und Branding
- SMTP-Einstellungen pro Bot
Live-Operator: Nahtlose Übergabe an Mitarbeiter
Wenn der Bot nicht weiterweiß, übergibt er an einen menschlichen Operator im FlowHub. Der Mitarbeiter sieht den gesamten Gesprächsverlauf und antwortet direkt — der Kunde merkt keinen Bruch.
- "Für Mitarbeiter: Übergabe" per Klick
- Gesprächsverlauf komplett sichtbar
- Antwort direkt im FlowHub
- Bot übernimmt wieder nach Beendigung
Konnektoren: Echtzeit-Daten aus Ihren Systemen
Verbinden Sie den Bot mit Datenbanken, Kalendern, CRM, ERP, E-Commerce und APIs. Der Bot greift auf Echtzeit-Daten zu — Zugzeiten, Lagerstände, Terminverfügbarkeit, Patientendaten.
- Datenbank-, Kalender-, CRM-Konnektor
- ERP- und E-Commerce-Anbindung
- API-Konnektor für individuelle Systeme
- Echtzeit-Zugriff auf Ihre Daten
Live testen — unsere Bots sind 24/7 online
Testen Sie unsere Demo-Bots in Echtzeit. Buchen Sie einen Tisch, lösen Sie ein Harry-Potter-Quiz oder vereinbaren Sie einen Arzttermin.
Dies sind fiktive Anwendungsbeispiele — wir haben bewusst kreative Kontexte gewählt um zu zeigen was mit dem Bot alles möglich ist. Echte Einsatzgebiete: Arztpraxen, Restaurants, Universitäten, Support-Desks und mehr.
Restaurant La Bonne Table
Tischreservierung per Chatbot — der Bot kennt die Speisekarte und bucht Tische.
Hogwarts Express
Testen Sie Ihr Harry-Potter-Wissen gegen Zugbegleiter Higgins — ein KI-Wissensagent im Fantasy-Kontext.
Praxis Dr. Bergmann
Terminbuchung und Medikamentenauskunft für eine fiktive Arztpraxis — entlastet die Arzthelferin.
Alle Features im Überblick
Wissensbasis als Grundlage
Der Chatbot antwortet aus Ihrer Wissensbasis — Dokumente, FAQs, Produktinfos. Er erfindet nichts, sondern zitiert Ihre Quellen.
Terminbuchung integriert
Besucher buchen Termine direkt im Chat. Der Bot prüft freie Zeiten, sammelt Kontaktdaten und sendet eine Bestätigungs-Email.
Live-Operator Übernahme
Komplexe Fragen? Der Bot übergibt an einen Mitarbeiter im FlowHub. Der Kunde merkt keinen Bruch — das Gespräch läuft nahtlos weiter.
Konnektoren zu Ihren Systemen
Datenbank, Kalender, CRM, ERP, E-Commerce, API — verbinden Sie den Bot mit Echtzeit-Daten. Zugzeiten, Lagerstände, Terminverfügbarkeit.
E-Mail-Vorlagen konfigurierbar
Terminbestätigungen, Willkommensnachrichten und Follow-ups — mit eigenem Branding, Logo und SMTP-Einstellungen.
In jede Website integrierbar
Ein Script-Tag genügt. Der Chatbot erscheint als Widget auf Ihrer Website — responsive, Dark Mode kompatibel, barrierefrei.
Frei konfigurierbar
Name, Farben, Begrüßung, Schnellantworten, System-Prompt, Pre-Chat Formular, Sounds, Feedback-Buttons — alles anpassbar.
24/7 verfügbar
Der Bot schläft nie. Support, Wissensagent, Terminbuchung und Lead-Generierung — rund um die Uhr, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Intern & mobil einsetzbar
Nicht nur für Kunden: Setzen Sie Bots intern ein für schnelle Wissensnachfragen — an Arbeitsstationen in der Produktion, auf Smartphones oder Tablets im Außendienst.
DSGVO & Datenschutz
Ihr Bot antwortet nur was er wissen darf. Keine Halluzinationen, keine Daten an Dritte.
- Chatbot antwortet nur aus Ihrer Wissensbasis — keine Halluzinationen
- Europäisches KI-Modell (Mistral, Paris)
- Token-Budget pro Besucher (Missbrauchschutz)
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung auf deutschen Servern
- Gesprächsprotokolle und Feedback im Dashboard einsehbar
Bereit für einen Chatbot der Ihr Unternehmen kennt?
Erstellen Sie Ihren ersten Bot in unter 5 Minuten — kostenlos testen.