Angebote, Anrufe und Firmenwissen.
Bei CSA Group prägen drei Aufgaben den Einsatz von Nexoria:
- Angebote und Rechnungen, die per E-Mail eingehen, erkennen und ablegen.
- Anrufe mit VoiceBots entgegennehmen.
- Das Firmenwissen zentral bereitstellen und mit den bestehenden Systemen verbinden.
Wissen, E-Mails und Systeme verbinden.
Bei CSA Group greifen vier Elemente ineinander: VoiceBots, zentrales Firmenwissen und Schnittstellen auf der Nexoria-Plattform, dazu die E-Mail-Automatisierung als individuelles Projekt.
- Unternehmen
- CSA Group
- Stand
- Im Einsatz
- Individuelles Projekt
- E-Mail-Automatisierung
- Auf der Nexoria-Plattform
- VoiceBots
- Zentrales Firmenwissen mit Nex
- Schnittstellen zu bestehenden Systemen
VoiceBots
Die VoiceBots von CSA Group laufen auf der Nexoria-Plattform. Der Baustein Nexoria VoiceBot nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen, bucht Termine und erstellt Aufgaben.
Nexoria VoiceBot kennenlernenE-Mail-Automatisierung, individuelles Projekt
Angebote und Rechnungen, die per E-Mail eingehen, werden erkannt und abgelegt. Nexoria hat diese Automatisierung als individuelles Projekt für CSA Group umgesetzt.
Zentrales Firmenwissen mit Nex
Das Firmenwissen von CSA Group liegt zentral auf der Nexoria-Plattform. Nex, der KI-Assistent von Nexoria, arbeitet auf diesem freigegebenen Wissen.
Nex kennenlernenSchnittstellen zu bestehenden Systemen
Über Schnittstellen ist das Firmenwissen mit den Systemen verbunden, die CSA Group bereits nutzt.
Schnittstellen & Aktionen ansehenEingerichtet auf der Nexoria-Plattform.
Nexoria hat die Plattform, die VoiceBots und die Anbindung an die bestehenden Systeme für CSA Group eingerichtet.
Die E-Mail-Automatisierung ist als individuelles Projekt entstanden und abgeschlossen. Heute ist die Lösung bei CSA Group im Einsatz.
Der Nutzen im Alltag.
Eingehende Angebote und Rechnungen werden automatisch erkannt und abgelegt. Das Firmenwissen ist an einem zentralen Ort verfügbar und über Schnittstellen mit den übrigen Systemen des Unternehmens verbunden. Anrufe nehmen die VoiceBots entgegen.
Wie Geschäftsführer Claus Grueneberg den Einsatz beschreibt, lesen Sie im folgenden Zitat.
So beschreibt Claus Grueneberg den Einsatz.
„VoiceBots, komplette E-Mail-Automatisierung: Angebote, Rechnungen, alles wird erkannt und abgelegt. Unser gesamtes Firmenwissen liegt zentral in der KI und ist über Schnittstellen mit allen unseren Systemen verbunden.“
Claus GruenebergGeschäftsführer, CSA GroupDas Zitat ist im vollen Wortlaut zur Veröffentlichung freigegeben. Firmenname, Zitat und Stand des Einsatzes finden Sie auch im Nexoria Pressebereich. Geprüft am .
Nachrichten an einem Ort.
Für E-Mail-Abläufe bietet Nexoria den Baustein Nexoria Mail. Der Posteingang zeigt Nachrichten und die zugehörigen KI-Werkzeuge in einer gemeinsamen Oberfläche.
