Glossar: Begriffe zu Firmenwissen, Suche und Datenverarbeitung

Wofür dieses Glossar da ist

Wer einen Begriff nachschlägt, sucht eine Erklärung und kein Produkt. Deshalb ist auf jeder Seite hier der erklärende Teil vollständig, bevor Nexoria überhaupt vorkommt. Wenn Sie die Abschnitte zu Definition, Herkunft, Funktionsweise und Verfahren lesen und den Rest weglassen, haben Sie eine Antwort, die auch für jeden anderen Anbieter gilt. Genau das ist der Unterschied zwischen einem Glossareintrag und einer Verkaufsseite mit Begriffsüberschrift.

Der zweite Teil jeder Seite ordnet den Begriff dann konkret ein: was Nexoria an dieser Stelle tut, mit welchen Bausteinen, und was ausdrücklich nicht behauptet wird. Angaben zu Verarbeitung, Hosting und Datenschutz stammen dabei aus der Claim-Registry des Projekts und werden im dort freigegebenen Wortlaut wiedergegeben, samt der jeweils zugehörigen Einschränkung.

Warum genau diese sieben Begriffe

Ein Glossar lässt sich beliebig verlängern. Jeder zusätzliche Begriff ist eine weitere URL, und eine Sammlung aus vierzig oberflächlichen Definitionen wirkt im Seitenzähler gut und in der Sache nicht. Aufgenommen wird hier deshalb nur, wozu Nexoria fachlich etwas Eigenes beitragen kann: entweder weil die Plattform das Verfahren selbst einsetzt, oder weil die Frage in jedem Beschaffungsgespräch auftaucht.

• Aufgenommen, wenn Nexoria den Begriff im eigenen Betrieb verwendet oder in einer Prüfung dazu Stellung nehmen muss.
• Nicht aufgenommen, wenn die Seite ohne Produktbezug nur eine Lexikondefinition wiederholen würde, die anderswo besser steht.
• Keine Mindestlänge. Ein Begriff, der in fünf Absätzen erklärt ist, bekommt fünf Absätze.

Wo für einen Begriff keine Norm und keine Primärquelle existiert, steht das auf der jeweiligen Seite ausdrücklich. Eine erfundene Fundstelle wäre schlimmer als eine offen benannte Lücke.

Wissen, Suche und Verfahren

Diese fünf Begriffe hängen zusammen: Firmenwissen ist der Gegenstand, KI-Wissensmanagement die Aufgabe, Enterprise Search die Anwendung, semantische Dokumentensuche das Suchverfahren und RAG die Bauform, die daraus eine Antwort macht.

• FirmenwissenDas Wissen einer Organisation als Ganzes, dokumentiert in Dateien und ungeschrieben in den Köpfen der Beschäftigten.
• KI-WissensmanagementDer Einsatz von KI-Verfahren im Wissensmanagement einer Organisation, beim Erschließen, Auffinden und Weitergeben von Wissen.
• Enterprise SearchDie Suche im geschlossenen Informationsbestand einer Organisation, mit Berechtigungsprüfung bei jeder Anfrage.
• Semantische DokumentensucheSuche nach Bedeutung statt nach Zeichenkette, technisch über Embeddings und Abstände in einem Vektorraum.
• RAG (Retrieval Augmented Generation)Bauform, bei der ein Sprachmodell zuerst sucht und danach aus den gefundenen Textstellen antwortet.

Ort und Kontrolle der Daten

Diese beiden Begriffe werden im Vertrieb oft gleichgesetzt und bedeuten Verschiedenes. Der eine beantwortet eine Ortsfrage, der andere eine Frage nach Zugriff und Recht.

• DatenresidenzDer geografische Ort der Speicherung und Verarbeitung. Eine Ortsangabe, keine Aussage über das anwendbare Recht.
• DatensouveränitätDie tatsächliche Kontrolle darüber, wer zugreifen kann und nach welchem Recht. Geht über den Speicherort hinaus.

Wenn Sie keine Definition suchen, sondern eine Antwort

Das Glossar erklärt Begriffe. Für die Anwendungsfragen dahinter gibt es eigene Seiten: wie aus verstreuten Dateien nutzbares Firmenwissen wird, wie sich Unternehmensdokumente semantisch durchsuchen lassen und was ein Cloud-Speicher zusätzlich leisten muss, damit KI ihn nutzen kann. Die einzelnen Bausteine der Plattform stehen unter Produkt, die Angaben zu Verarbeitung und Sicherheit unter Security.